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邵逸夫醫院:中國醫療現代化的典範

「我們的目的是為老百姓辦一所最好的醫院。」

—— 邵逸夫先生

浙江大學醫學院附屬邵逸夫醫院是中國醫療發展史上一個重要里程碑。誠如邵逸夫先生在創院之初所言:「我們要在中國締造一所前所有未有、以西方醫院管理理念與營運模式為基礎,同時具有國內示範水平的現代化、國際化醫院。」這份願景,在加州合作夥伴——羅馬琳達大學健康機構(Loma Linda University Health, 簡稱羅馬琳達)的全力支持下得以實現。

邵逸夫醫院融合了前瞻的慈善理念、國際協作精神、創新的醫療科技,以及以人為本的醫療服務。自1990年代起,醫院引進西方管理經驗的同時,融匯東方文化精神,逐步形成自身一套鮮明的辦院哲學,並屢獲國內外讚譽。

創始故事

創新願景:匯聚中西智慧

在邵氏基金會的慷慨捐助以及得到浙江省人民政府的鼎力支持下,邵逸夫醫院於1994年創立。它彰顯着邵逸夫先生對家鄉的一份情懷,及其畢生致力提升國家醫療水平的宏願。透過與國際知名的羅馬琳達開展創新合作,醫院率先引入世界級的專業知識與服務理念,同時結合最先進的醫療技術與現代化護理標準,為全國公立醫院樹立了新醫療典範。

自計劃伊始,邵逸夫先生與邵方逸華女士便積極參與,多次親赴浙江省各地實地斟察,親自為醫院選址。在1980年代,他們展現堅定不移的承擔精神,每星期與羅馬琳達團隊召開會議,致力化解兩地文化差異,並確保醫院與國際醫療基建的管理標準接軌。

雙方的合作既嚴謹亦具前瞻性。在邵逸夫先生的領導下,邵逸夫醫院團隊全心接納外國專家的專業建議,不單力求達到最頂尖的國際標準,亦將人文關懷深植於醫療服務之中。透過以人為本的設計,如門診大廳營造的親切氣氛,全方位實踐「以病人為中心」的使命。

從學習到引領:孕育獨特文化

在創立伊始的五年間,邵逸夫醫院由羅馬琳達的團隊共同管理。

在邵氏基金會的支持下,中西方團隊展開深度合作,共同推進專科建設與服務體系的完善。1990年代初,醫院引進多項國際尖端設備,包括國內最早的內窺鏡清洗與消毒系統。

更重要的是,邵逸夫醫院首創了獨樹一幟的「邵醫模式」,實現中西醫文化融合,包括推行主診醫生負責制、設立病人專屬診療室,以及實行「無痛醫院」理念。這些嶄新的管理制度及以病人為中心的服務形式,在當時的中國內地可謂開創先河。醫院以羅馬琳達的人文關愛理念——「治療病人,而非疾病」及座右銘 “To make man whole” 為基礎,發展成自身的服務宗旨:「給您真誠、信心和愛」,奠定真誠、尊重、承諾、團結與卓越的服務準則,實踐以人為本的全人關懷。

隨着雙方合作不斷深化,兩者漸漸由師承關係轉化為並肩夥伴。直到今天 ,羅馬琳達仍以顧問身份參與醫院的營運及發展,雙方每年定期開展專業交流。迄今約有1,200名美方專家與400多名邵逸夫醫院人員互訪交流。2023年,雙方更共同創辦國際健康培訓學院(SALITAH),進一步鞏固並拓展這段恆久的合作關係。

發展與成就

建立聲譽:從國家肯定到國際認可

30多年來,邵逸夫醫院發展迅速,從不間斷力求進步。今天已發展共七大院區,擁有4,300多張床位與8,500餘名員工系,成為一所綜合性高等甲級醫院,累計服務超過5,200萬海內外病人。

在國內,醫院連續五年於高等醫院評審中獲得A++等級,並在2022年名列全國第九,成為全國最年輕躋身前十的醫院之一。

在國際,醫院持續與國際標準全面接軌,並獲得多項殊榮:

  • 2006年:中國首家通過國際醫院評審(JCI)的公立醫院,並已成功完成四次續證評審
  • 2017年:中國首家加入妙佑醫療聯盟 (Mayo Clinic Care Network)的成員醫院
  • 2019年:亞洲首家通過「磁性醫院」護理卓越認證的醫院
當前承諾

擴大影響力:跨國界推進醫療發展

邵逸夫醫院一直重視國際交流,實現多元化、高質素的全球醫療合作。其中跟全球37所知名大學及醫療機構開展學術交流,累計達7,000次互訪。醫院更成為海外實習生及進修生的首選機構,全球合作覆蓋美國、英國、德國、澳洲、南非等地。

近數十年來,醫院更蛻變成領導者的角色,積極向外推廣「邵醫模式」,將其影響力擴展至全國以至境外。在國內,醫院跟浙江、江蘇和新疆等地超過40所醫院建立合作夥伴關係。在其支持下,新疆阿拉爾市於短短三年內便建成了一所現代化大型醫院——由邵逸夫醫院與阿拉爾醫院共同打造,成為南彊醫療創新的重要基地。

邵逸夫醫院亦不斷推動跨國界醫療交流。透過「一帶一路」微創外科學院,醫院積極向海外同儕推廣微創外科的尖端創新技術,舉辦國際培訓課程、學術會議與技術交流,為「一帶一路」國家的醫療專家推廣先進的微創外科技術與科研成果。

最近,2024年微創外科西湖大會——一帶一路培訓於杭州邵逸夫醫院舉行,為來自19個國家的200多名外科醫生與醫護專業人員提供培訓。自成立以來,這種跨國協作與交流的精神一直是醫院最重要的特質。

展望未來

卓越遠景,繼往開來

邵逸夫醫院不單彰顯了醫療體制的成功,更體現出慈善遠見與以人為本精神所創造的非凡成果。這一切源於邵逸夫先生對中西文化融合的堅持與追求,推動了全球醫療合作的發展。只要不同文化彼此尊重,攜手合作,必能孕育出一加一大於二的強大力量。

秉承邵逸夫先生的精神,醫院近年更積極推動智能醫療科技的創新,培育世界各地的新一代醫學人才。以仁愛之心結合追求卓越的精神,醫院致力改善人民的健康福祉,塑造一個更具關愛的醫療世界。

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